В курсе подробно рассмотрены методология управления качеством, общесистемные принципы, процессный подход к построению бизнес-процессов и их улучшению. Учебные материалы базируются на глубоком анализе теории и практики зарубежного и отечественного опыта управления качеством. Проводится тщательный анализ теории и практики управления качеством на современном этапе, выбрана оптимальная модель системы менеджмента качества (СМК), построенная на основополагающих принципах, сформулированных международными стандартами ISO серии 9000, используемыми при разработке и внедрении СМК на отечественных предприятиях.
Курс предназначен для студентов направления 27.03.02 Управление качеством.
![](http://lmsstudy.usfeu.ru/pluginfile.php/4047/course/overviewfiles/%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B0%201.jpg)
- Преподаватель: Щепеткин Евгений Николаевич